購物常見問題
Q1：如何查詢訂單/取消訂單？
1.(網頁版)請點選網頁右上方的個人圖示
2.選擇「Login」登入
(手機版)則點選畫面右上方購物籃旁邊的三條橫線，並選擇「My Account」
3.填寫帳號、密碼、驗證碼，登入會員
4.登入後，再次點選網頁右上方的個人圖示
5.選擇「My Account」進入個人頁面
6.在會員頁面點選「訂單紀錄」，將會列出所有訂單
【查詢訂單】點選該筆訂單編號即可確認詳細內容
【取消訂單】點選對應訂單的「取消訂單按鈕」即可取消訂購
※注意：付款後將會進入出貨流程，請千萬不要點選取消訂單！
Q2：忘記密碼怎麼辦？
購物需要加入會員，以便查詢訂單，建議設定好記的密碼。
如遺忘密碼，請參照以下方式處理：
●方法一(建議急需下單者使用此方式)：
1.直接以新的e-mail信箱創立新帳號並購物
2.以下列方式聯繫我們，告知您舊帳號的電子郵件信箱與手機號碼，我們可替您刪除舊帳號。
●方法二(人工處理)：
1.請以下列方式聯繫公司，並告知您申請帳號的電子郵件信箱與手機號碼：
（1） 宗茂客服LINE ( ID:@cmk1892c 前面請務必加上@ )
（2） E-MAIL
（3）於上班時間來電 (03)490-5005
2.我們將會於上班時間聯繫您替代用密碼，重新登入後，即可於會員頁面設定新的密碼。
